Техническая поддержка Буи онлайн: обращение в службу за помощью

При регистрации каждый игрок соглашается с Правилами, принятыми на сайте Буй. Большинство пользователей сети не тратит на это время. Соглашаясь, они не прочитывают условия договора, хотя там есть ответы на часто задаваемые вопросы. Организаторы казино не скрывают информацию с целью обогащения за счет клиента. Все находится в открытом доступе.

Служба поддержки Booi Casino готова рассмотреть любой вопрос и дать на него полный и развернутый ответ. Доброжелательность и направленность на оказание помощи – конек службы. Внутренний регламент не позволяет обращаться к клиенту высокомерно, принижать его достоинство и грубить.

Чем вам может помочь служба поддержки Booi Casino?

Написать в поддержку Буи можно двумя способами: по средствам электронного письма на почту support@booi.com или в онлайн чат.

В денежных делах поможет почта finance@booi.com.

Если есть сомнения по поводу лицензий, поможет адрес complaints@booi.com.

Чат операторов находится на странице сайта онлайн казино Буи с правой стороны. Он обозначен белым квадратом с символикой «24/7», означающий круглосуточную помощь.

Сюда можно писать обращения, если возникли трудности по регистрации или авторизации пользователя, внесения депозитных средств на счет и вывода денег из игры, нарушения каких-либо правил и так далее.

Если на первый взгляд кажется, что ваш запрос самый глупый, но найти ответ на него самостоятельно не получается – не стесняйтесь спросить. Время, потраченное впустую на поиск нужной информации, не восстанавливается. Ответ приходит за считанные секунды и все остаются довольны: клиент получил техподдержку своевременно, оператор получает удовлетворение от оказанной помощи клиенту.

Какие вопросы чаще всего задают игроки в техподдержку Буи?

Чаще всего геймеры спрашивают, как пройти регистрацию. Просят помочь в восстановлении пароля и решить денежные операции. Есть много вопросов связанных с получением бездепозитных бонусов Booi Casino.

Ошибка при регистрации или авторизации – это потеря пароля или неправильно выбранный языковой регистр. Возможны случаи допущенной опечатки при внесении номера телефона или неправильно указанной почты, что затрудняет подтвердить учетные данные.

Так же длительное ожидание поступления депозита на счет заставляет игрока нервничать и переживать, что его вложения окажутся на чужом счете. Зачисления производят мгновенно, а вывод денежных средств занимает времени для проверки реквизитов и данных игрока.

В сапорт службе Буй используется робот или живой человек?

Несмотря на однотипность проблем, все ответы клиент получает от живого человека.

Боты не готовы оказать полноценную техподдержку, поэтому руководство казино приняло решение о найме людей, готовых вести диалог, развернуто предоставлять ответы на любые возникающие трудности. Все проблемы решаемы в режиме онлайн.

Открывая диалоговое окно чата, геймер получает приветствие. Затем ему необходимо описать сложность, с которой он столкнулся. В этот момент к чату присоединяется оператор, чье имя вы видите в экране диалогового окна.

Всегда приятно обратиться к человеку по имени. Это доверие, основанное на взаимодействии, которым очень дорожит техническая служба Буи.

График работы технической поддержки Booi Casino

График работы технической службы Booi помощи не зависит от вашего месторасположения и часового пояса. Операторы отвечают в течение нескольких секунд, полностью раскрывая ответ на поступивший запрос.

24 часа онлайн, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней с вами на связи остается любой сотрудник, компетентно предоставляющий необходимую информацию.